Program
Healthcare Excellence: An Issue of Quality and Safety
Jennifer Zelmer, CEO of Healthcare Excellence Canada
Building a future where every person in Canada receives safe, high-quality healthcare and health services—a worthy goal, particularly in light of the impact of a pandemic on health care and of an alarming workforce shortage. With cultural safety and equity in the provision of healthcare and health services in mind, Ms. Zelmer will inspire us to become agents of change by disseminating the innovative best practices in the field of healthcare and health services.
eQUITY Link and the Official Languages Recognition Program: Complementary Approaches to Applying the CAN/HSO 11012:2018 Standard
In this roundtable discussion, learn how eQUITY Link and Accreditation Canada’s Official Languages Recognition Program (OLRP) accomplish three aims: providing a framework and resources that comply with the CAN/HSO 11012:2018 Standard, putting forth evidence-based strategies and tools to support equity, diversity, and inclusion (EDI) with engagement from patients/families and from the community, and finally exploring adaptation measures to improve linguistic accessibility and equity in general.
Roundtable Discussion – Communities with the Tools and Engagement to Support Healthy Early Years
The Healthy Early Years (HEY) program was launched in 2019. Today, the HEY program is showing its first successes and having an impact on families and professionals. This roundtable discussion is a chance to make the connection between identifying the factors that influence development in Francophone children, on the one hand, and implementing targeted efforts to ensure communities have the tools and engagement they need to promote healthy early years, on the other. Come hear about the inspiring practices and resources some of our partners have come up with.
Discussion Panel – Data to Inform and Point the Way: Resources, Services, and Legislation
In the last decade, systematically collecting linguistic information in the different provinces and territories, in order to generate data for use in planning and decision making, has emerged as a critical strategic priority within the French-language health movement. This panel is an opportunity to draw lessons from how things were when the national strategy on linguistic data was originally developed, what progress has been made since then, and what remains to be done.
Roundtable Discussion – Issues and Challenges with Supply and Demand of French-Language Health Services in Minority Settings
When people working on the ground start applying the knowledge gained through research and addressing the needs of minority Francophone and Acadian communities, that’s when initiatives get started, adapted, and refined. This session is an opportunity to learn about and discuss these types of initiatives.
It’s a special invitation to come (re)discover the Énoncé de position commune (position statement) put forth by the Société Santé en français and the French Language Health Networks on the active offer of healthcare services in French.
Return on the day and on the three simultaneous sessions.
To mark 20 years since its founding, the SSF will be paying tribute to some of the most important accomplishments in our history. SSF invites you to this friendly, festive gathering—a time to revisit some memorable events and turning points in our history. A panel of key players, who have demonstrated their committed solidarity, will highlight their memories, their experiences and their funny adventures! Don’t miss your chance to help celebrate SSF by hearing stories from our partners, catch a sneak peak of our new branding, and find out the winner of the Prix Hubert Gauthier.
Conférence de marque
Excellence en santé, une question de qualité et de sécurité, Jennifer Zelmer, PDG d’Excellence en santé Canada
Mercredi 9 novembre 2022 de 11 h 45 à 12 h 30 (HNE)
Façonner un avenir où chaque personne au Canada reçoit des soins et services de santé sécuritaires et de qualité; voilà une raison d’être honorable en considération de l’impact d’une pandémie et d’une pénurie inquiétante de la main-d’œuvre en santé. Avec un regard sur la sécurité culturelle et de l’équité dans l’offre de soins et services, Mme Zelmer nous inspirera à être des acteurs de changement en diffusant rapidement les meilleures pratiques innovantes dans le domaine des soins et services en santé.
Jennifer Zelmer, Présidente directrice générale, d’Excellence en santé Canada
Jennifer Zelmer est la première présidente-directrice générale d’Excellence en santé Canada, le nouvel organisme formé en 2020 suite à la fusion de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé et de l’Institut canadien pour la sécurité des patients et dont l’objectif est d’améliorer la sécurité, la qualité et la coordination des soins de santé en partenariat avec les patients. Son engagement de longue date envers l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, ainsi que son expertise en diffusion et en mise à l’échelle d’innovations visant à produire de meilleurs résultats contribueront à façonner cet organisme doté d’une plus grande capacité à améliorer les services de santé pour toutes et tous au Canada. Jennifer Zelmer avait rejoint la FCASS en septembre 2018 au poste de présidente-directrice générale. Chercheuse à l’Institut C. D. Howe depuis plusieurs années, elle est aussi professeure auxiliaire à l’Université de Victoria et membre de plusieurs conseils et comités consultatifs en santé.
Lorsqu’elle était présidente d’Azimuth Health Group, Jennifer Zelmer apportait ses conseils stratégiques aux dirigeants souhaitant faire progresser la santé et les services de santé à l’échelle locale, nationale et internationale. Avant cela, elle a assumé des rôles de direction pour Inforoute Santé du Canada, l’International Health Terminology Standards Development Organization et l’Institut canadien d’information sur la santé.
Jennifer Zelmer a siégé au tout premier comité de direction national de la campagne” Des soins de santé plus sécuritaires maintenant!”, formée par l’ICSP en 2004, alors qu’elle était à l’ICIS. Elle a également siégé à l’ancien comité consultatif sur l’innovation dans les systèmes de santé de l’ICSP et, plus récemment, au comité de direction du Consortium national pour la sécurité des patients, dans le cadre de son passage à Inforoute Santé du Canada.
Jennifer Zelmer détient un doctorat et une maîtrise en économie de l’Université McMaster ainsi qu’un baccalauréat en science de l’information sur la santé de l’Université de Victoria.
Table ronde
Accès éQUITÉ et le Programme de reconnaissance des langues officielles : des approches complémentaires de l’application de la norme CAN/HSO 11012:2018
Mercredi 9 novembre de 13 h à 14 h 30 (HNE)
Durant cette table ronde, découvrez comment accès éQUITÉ et le Programme de reconnaissance des langues officielles (PRLO) d’Agrément Canada offrent un cadre et des ressources en conformité avec la Norme CAN/HSO 11012:2018, proposent des stratégies et des outils fondés sur des données probantes pour soutenir l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) avec l’engagement des patients/familles et de la communauté, et explorent des mesures d’adaptation pour l’accessibilité linguistique et l’équité dans son ensemble.
Accès éQUITÉ soutient les organisations qui souhaitent explorer leur capacité actuelle en remplissant une auto-évaluation confidentielle. Cette dernière donne lieu à l’élaboration d’un plan de service personnalisé en français, avec des ressources de soutien, qui peut ensuite être adapté aux capacités et aux priorités organisationnelles.
Le PRLO vient à l’appui des organismes de santé et de services sociaux par le truchement d’un cadre d’amélioration progressive de la qualité et récompense leur engagement envers l’accessibilité aux langues officielles.
Les conclusions sont établies à partir de sites d’essais et présentent des exemples d’application pratique.
Les systèmes de santé doivent innover pour faire face à l’évolution démographique de la population et remédier aux lacunes accentuées par la pandémie.
Avec la participation de :
- Étienne O’Connor, Directeur des opérations, Accréditation / Agrément Canada
- Antoine Désilets, Directeur général, Société Santé en français (SSF)
Table Ronde
Les services de santé en français : la grande séduction!
Mercredi 9 novembre 2022 de 14 h 45 à 16 h 15 (HNE)
Comment attirer, outiller et valoriser les ressources humaines du secteur de la santé en faveur d’une offre de services de santé en français? Quels sont des exemples d’approches innovantes et des collaborations structurantes tout au long du parcours du développement professionnel de ces ressources : de la formation initiale des populations étudiantes francophones et francophiles à celles œuvrant en milieu de travail pour soutenir le développement de leurs compétences linguistiques en français?
Panélistes :
- Manon Tremblay, Directrice, Santé CNFS (Consortium national de formation en santé)
- Dr. Aurel Schoefield, Membre, Association des facultés de médecine du Canada (AFMC)
- Pierre Roisné, Directeur, Réseau Santé – Nouvelle-Écosse
Table Ronde
Des communautés outillées et engagées en faveur d’une petite enfance en santé
Mercredi 9 novembre 2022 de 14 h 45 à 16 h 15 (HNE)
En 2019, l’initiative Petite enfance en santé (PES) est lancée. Elle vise l’amélioration de l’état de santé et le mieux-être global des jeunes enfants de 0 à 6 ans et de leur famille, issus des communautés francophones et acadienne en situation minoritaire. Porté par les Réseaux de santé du Canada et des porteurs de projet mobilisés, le programme PES montre aujourd’hui ses premières avancées et les impacts sur les enfants, les familles et les professionnels de la petite enfance semblent encourageants.
Cette table ronde sera l’occasion de corréler l’identification de facteurs d’influence sur le développement des tout-petits francophones avec la mise en place d’actions ciblées pour outiller et engager des communautés en faveur d’une petite enfance en santé. Venez découvrir les pratiques inspirantes et les ressources produites par quelques partenaires. Échangez avec nos panélistes sur les défis surmontés, les améliorations perçues et les projections anticipées.
Panélistes:
- Frédérique Beaudemont, Directrice, Réseau Santé en français de la Saskatchewan (RSFS)
- Dr Elaine Deschenes, Pédiatre sociale, Centre de pédiatrie sociale Sud-Est
- Sandra St-Laurent, Directrice, Partenariat communauté en santé (PCS)
- Marie-France Talbot, Coordonnatrice de projets, Réseau de santé en français au Nunavut (Résefan)
Panel de discussion
Des données qui informent et guident : ressources, services et lois.
Mercredi 9 novembre 2022 de 14 h 45 à 16 h 15 (HNE)
La vision de la captation systématique de la variable linguistique dans les provinces et territoires afin d’accéder à des données facilitant la planification et éclairant la prise de décision, est devenue un axe stratégique primordial du Mouvement Santé en français, au fil des 10 dernières années. Ce panel sera l’occasion de s’informer du contexte initial prévalant au développement de la Stratégie nationale des données, de ses avancées et du travail qui reste à faire. Les éléments à la base de cette Stratégie, les données sur les ressources humaines dans le domaine de la santé ainsi que les projets phares que sont Ozi et la Carte santé, seront partagés. De plus, la session sera l’occasion de réfléchir, ensemble, à l’effectivité des lois sur les langues officielles dans le domaine de la santé.
Panélistes :
- Ivy Bourgeault, PhD, Professeure Titulaire, Études sociologiques et anthropologiques, Faculté des sciences sociales, Université d’Ottawa (Intervention en anglais)
- Jacinthe Desaulniers, Présidente-directrice générale, Réseau des services de santé en français de l’Est de l’Ontario (rssfe)
- Normand Glaude, Chef des opérations, Réseau des services de santé en français de l’Est de l’Ontario (rssfe)
- Elise Arsenault, Directrice, Réseau Santé en français Î.-P.É (RSFÎPÉ) et Analyste des services en français, Santé Î.-P.-É.
- Éric Forgues, PhD, Directeur général, Institut canadien de recherche sur les minorités linguistiques (ICRML)
Table ronde
Enjeux et défis de l’offre et de la demande de services de santé en français en contexte minoritaire
Mercredi 9 novembre 2022 de 14 h 45 à 16 h 15 (HNE)
Lorsque le terrain s’approprie les connaissances générées par la recherche et les besoins des communautés francophones et acadiennes en contexte linguistique minoritaire, des initiatives se développent, s’adaptent et se peaufinent. Cette session est l’occasion d’apprendre et d’échanger au sujet de ces initiatives. Une invitation spéciale à venir (re)découvrir l’Énoncé de position commune de la Société Santé en français et des réseaux de santé en français sur l’offre active des services de santé en français
Avec la participation de :
- Jacinthe Savard, PhD, Professeure titulaire, Programme d’ergothérapie, École de la réadaptation, Université d’Ottawa
- Élissa Beaulieu,Directrice générale, Réseau du mieux-être francophone du Nord de l’Ontario
- Diane Quintas, Directrice générale, Réseau du mieux-être francophone du Nord de l’Ontario (RMESSNO)
- Jacqueline Higgins, Directrice, Réseau Santé en français de Terre-Neuve-et-Labrador (RSFTNL)
Soirée 5@6
Spécial du 20e anniversaire de la Société santé en français
Mercredi 9 novembre 2022 de 17 h à 18 h (HNE)
Pour fêter ses 20 ans de fondement, la SSF prend l’occasion de souligner, cette année, quelques réalisations marquantes de son histoire.
La SFF vous invite à une soirée amicale et conviviale, où seront partagés quelques souvenirs et moments charnières de son histoire. Un panel de joueurs clés, qui ont démontré leur engagement solidaire, souligneront leurs souvenirs, leurs expériences ludiques et leurs aventures cocasses! Ne manquez pas cette célébration de la SSF, qui ressortira une compilation de témoignages de partenaires et révélera sa nouvelle image de marque ainsi que le récipiendaire du Prix Hubert Gauthier.
