Table ronde
Accès éQUITÉ et le Programme de reconnaissance des langues officielles : des approches complémentaires de l’application de la norme CAN/HSO 11012:2018
Gilles Vienneau
Durant cette table ronde, découvrez comment accès éQUITÉ et le Programme de reconnaissance des langues officielles (PRLO) d’Agrément Canada offrent un cadre et des ressources en conformité avec la Norme CAN/HSO 11012:2018, proposent des stratégies et des outils fondés sur des données probantes pour soutenir l’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) avec l’engagement des patients/familles et de la communauté, et explorent des mesures d’adaptation pour l’accessibilité linguistique et l’équité dans son ensemble.
Accès éQUITÉ soutient les organisations qui souhaitent explorer leur capacité actuelle en remplissant une auto-évaluation confidentielle. Cette dernière donne lieu à l’élaboration d’un plan de service personnalisé en français, avec des ressources de soutien, qui peut ensuite être adapté aux capacités et aux priorités organisationnelles.
Le PRLO vient à l’appui des organismes de santé et de services sociaux par le truchement d’un cadre d’amélioration progressive de la qualité et récompense leur engagement envers l’accessibilité aux langues officielles.
Les conclusions sont établies à partir de sites d’essais et présentent des exemples d’application pratique.
Les systèmes de santé doivent innover pour faire face à l’évolution démographique de la population et remédier aux lacunes accentuées par la pandémie.
Avec la participation de :
- Étienne O’Connor, directeur des opérations, Accréditation / Agrément Canada
- Antoine Désilets, directeur général, Société Santé en français (SSF)
- Isabelle Jarrin, gestionnaire de la sécurité des patients avec l’Office régional de la santé de Winnipeg (ORSW) et visiteur avec Agrément Canada